Saya akan menjelaskan tentang
SOP ( STANDARD OPERASIONAL PROSEDURE )
A. Pengertian :
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan
prosedur yang dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu
pekerjaan yang bertujuan untuk memperoleh hasil kerja yang paling
efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP
biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode
penulisan prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart di bagian
akhir (Laksmi, 2008:52).
B. Latar belakang :
Pada suatu pekerjaan harus dirancang dan dikembangkan agar dapat
meminimalisir kesalahan pada saat kita bekerja, dan bila pekerjaan
tidak dirancang dengan baik dapat menimbulkan kecelakaan dan kerusakan.
sehingga diperlukan suatu prosedur tetap yang bersifat standard,
sebingga siapapun,dimanapun dan kapanpun dapat melakukan langkah -
langkah yang sama atau tidak berubah.
C. Maksud dan tujuan :
Tujuan pembuatan SOP adalah untuk menjelaskan perincian atau standar
yang tetap mengenai aktivitas pekerjaan yang berulang-ulang yang
diselenggarakan dalam suatu organisasi. SOP yang baik adalah SOP yang
mampu menjadikan arus kerja yang lebih baik, menjadi panduan untuk
karyawan baru, penghematan biaya, memudahkan pengawasan, serta
mengakibatkan koordinasi yang baik antara bagian-bagian yang berlainan
dalam perusahaan.
Tujuan Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah sebagai berikut (Indah Puji, 2014:30):
- Untuk menjaga konsistensi tingkat penampilan kinerja atau kondisi tertentu dan kemana petugas dan lingkungan dalam melaksanakan sesuatu tugas atau pekerjaan tertentu.
- Sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan tertentu bagi sesama pekerja, dan supervisor.
- Untuk menghindari kegagalan atau kesalahan (dengan demikian menghindari dan mengurangi konflik), keraguan, duplikasi serta pemborosan dalam proses pelaksanaan kegiatan.
- Merupakan parameter untuk menilai mutu pelayanan.
- Untuk lebih menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien dan efektif.
- Untuk menjelaskan alur tugas, wewenang dan tanggung jawab dari petugas yang terkait.
- Sebagai dokumen yang akan menjelaskan dan menilai pelaksanaan proses kerja bila terjadi suatu kesalahan atau dugaan mal praktek dan kesalahan administratif lainnya, sehingga sifatnya melindungi rumah sakit dan petugas.
- Sebagai dokumen yang digunakan untuk pelatihan.
- Sebagai dokumen sejarah bila telah di buat revisi SOP yang baru.
D. Fungsi SOP :
1. Sebagai dasar hukum bila terjadi kesalahan atau kecelakaan terlebih lagi terjadi bila terjadi penyimpangan.
2. Mengarahkan para pegawai atau petugas untuk disiplin dalam bekerja.
3. Dapat mengetahui dengan jelas hambatan hambatannya dan dapat mudah dilacak.
4. Menjadi suatu pedoman dalam melakukan sebuah pekerjaan.
E. Manfaat SOP :
- Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian.
- SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
- Meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasikan tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas.
- Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
- Menciptakan bahan-bahan training yang dapat membantu pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya.
- Menunjukkan kinerja bahwa organisasi efisien dan dikelola dengan baik.
- Menyediakan pedoman bagi setiap pegawai di unit pelayanan dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari.
- Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan.
- Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan. Menjamin proses pelayanan tetap berjalan dalam berbagai situasi.
Kesimpulannya adalah kita harus tau apa itu SOP, selain itu kita juga harus mengerti apa fungsi, tujuan, dan manfaat dari SOP karena pada saat kita melakukan pekerjaan SOP dapat menjadi pedoman yang tetap agar kita terhindar dari kelalaian ken kesalahan dalam melakukan pekerjaan.
G. Referensi :
- http://www.kajianpustaka.com/2016/10/pengertian-tujuan-fungsi-dan-manfaat-sop.html
- http:/smeindonesia.org/manfaat-tujuan-dan-fungsi-sop.html
Sekian semoga bermanfaat, Wassalamuallikum wr.wb
0 Komentar